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アルテックでは、ISO9001「国際品質マネジメントシステム」の運用にあたり、お客さまから
無記名のアンケートをいただいております。このページでは、特にアンケート中のご意見を
「お客さまの声」として紹介させていただきます。
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| ■2011年1月18日 |
たいへん気持ちの良い対応で安心しておまかせすることができました。 |
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| ■2011年1月14日 |
給湯器取替の際、ていねいな説明を受け、より一層の信頼感が生れました。 |
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| ■2011年1月12日 |
年末に風呂の給湯器が故障して心配していましたが、アルテックさんに電話をし、対応が早く感謝しています。
ありがとうございました。
今後、天ピの回収など相談願います。 |
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| ■2011年1月11日 |
電話をしてすぐ対応してくれたので良かったです。
修理してほしかった所以外にも困っている所があり、そこも見てもらい、部品があるか分からないと言う事で、会社へ帰ってから調べてすぐに電話を頂きました。
とても対応が良かったと思いました。次もなにかあったら修理をお願いしたいと思いました。 |
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| ■2010年11月8日 |
とても親切にしていただけました。
ありがとうございます。
龍泉寺さんによろしくお伝え下さい。 |
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| ■2010年11月8日 |
日頃は広瀬敏武様には大変御世話様になっております。
有難うございます。
今後とも宜しくお願いします。 |
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| ■2010年11月8日 |
休日にもかかわらず、すぐ来てくださり感謝しています。
部品が来しだいということでしたが結局4〜5日掛かりました。
だいたい何日ころに来てくださるということを連絡していただければ安心して家を明けられると思いました。しいて言えばそのくらいのことですが、ほんとうに助かりました。
ありがとうございました。 |
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| ■2010年11月8日 |
今回修理を担当された日渡さんは、店頭での説明も分かり易く丁寧で実際の修理の際には当初想定と違ったイレギュラーな状況に対しても時間をかけて最善の対応をとってくださいました。
どうもありがとうございました。 |
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| ■2010年11月8日 |
他の不具合なヶ所も、心よくみてもらえて良かった。
初めてtelした時、日曜日なのにすぐ来て下さった。
深尾さんありがとうございました。 |
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| ■2010年10月3日 |
担当者の方のハキハキとした対応、丁寧な説明、及び見積書など作って頂き、ありがとうございました。 |
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