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アルテックでは、ISO9001「国際品質マネジメントシステム」の運用にあたり、お客さまから
無記名のアンケートをいただいております。このページでは、特にアンケート中のご意見を
「お客さまの声」として紹介させていただきます。
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| ■2009年8月18日 台所排水つまり修理 |
ていねいなあいさつと笑顔で接して下さる社員の方はとても親近感を受けます。
気軽に会話が出来、安心があります。
今後共、よろしくお願い致します。
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| ■2009年8月7日 洗面化粧台水漏れ修理 |
良心的な工賃で信頼できました。
小さなフレキ管交換でもすぐに来ていただき大変満足しております。
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| ■2009年7月15日 ビルトインコンロ・レンジ取替工事 |
とても迅速、丁寧に対応頂いて感謝しています。
ありがとうございました。
電気屋、設備屋など今まで家のことで何度か使いましたが、ここまで商品の説明をきっちりして頂いたことがなく、逆に驚きました。
大変満足しております。
担当の方、および安藤様ありがとうございました。
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| ■お客さまの声 2009年7月9日 |
初めてだったんですが、説明もわかりやすく、安心しました。
又、機会がありましたらヨロシクお願いします。
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| ■LPガスご使用のお客様より 2009年6月17日 |
いつも感じのいい限りです。検針レディーの方も声かけしながら入ってこられ、感心します。
いつもありがとうございます。笑顔がすてきです。
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| ■お客さまからのコメント（お電話）2009年6月3日 |
岐阜市早田にお住まいのお客さまよりお電話で…
「２、３日前に鍋をかけたまま寝てしまい、警報器が煙を感知して火災にならなかった。取替えのときに“こっちの方が早く教えてくれるのでいいですよ”と勧めて下さったおかげで命拾いしました。ありがとうございました。」
煙感知付都市ガス警報器取付の御礼電話を頂きました。
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| ■お客さまの声 2009年5月13日 |
コンロに火がつかなかった時、夜だったがすぐにかけつけて下さりとてもありがたかったです。
身近に安心できるお店があり心づよいです。
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| ■お客さまの声 2009年3月10日 |
住まいが遠方のため、メールでの細かい打ち合わせに応じて下さりとても助かりました。又、ホームページに同時進行で工事内容を載せて下さった事で、安心してお任せする事が出来ました。
大変お世話になりました。今後のアフターケア等よろしくお願い致します。
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| ■お客さまの声 2009年3月10日 |
初めての依頼なので多少の不安はありましたが担当の方の誠実な対応で安心してお願いすることが出来ました。
又、案件があればお願いしたいと思います。
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| ■お客さまの声 2009年2月20日 |
昨年より井戸ポンプの故障と続けてライフラインが故障しお世話になりました。早急な対応に感謝申し上げます。また、給湯器設置日は積雪の寒い日にもかかわらず施工していただきご苦労様でした。エコ給湯器の説明もわかりやすく浴暖くん、ガスファンヒーターと両方使用させていただいてますが満足しております。
また、御礼状までいただき、お心使いがゆき届いていると感じました。
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