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アルテックでは、ISO9001「国際品質マネジメントシステム」の運用にあたり、お客さまから
無記名のアンケートをいただいております。このページでは、特にアンケート中のご意見を
「お客さまの声」として紹介させていただきます。
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| ■給水管水漏れ修理 2007年3月15日 |
若い社員の方でしたが、説明もきちんとしてくださいましたし、大変喜ばしく感じました。
ありがとうございました。 |
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| ■灯油ボイラー取替工事 2007年3月14日 |
今回、給湯器の故障をみていただきました。新しい機器と取替えすることになりましたが、連休を挟んだことも災いして完成までにやや時間がかかった感がありました。それを除けば対応はよろしかったと思います。
お世話になりありがとうございました。
岐阜市 白木様 |
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| ■台所水栓水漏れ修理 2007年2月14日 |
修理するところのどこが原因だったのか、わかり易く説明してくださり嬉しかったです。また、修理の仕方も2つのの方法があるがどちらがいいか聞いて下さった事、部品を取りに帰られた後もすぐに戻ってきて下さった事も気持ちのいい対応でした。
ありがとうございました。 |
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| ■台所水栓水漏れ修理 2007年2月14日 |
年々、修理、部品の取替え等が多くなると思いますが、よろしくお願いします。
ありがとうございました。 伊藤様 |
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| ■台所水栓取替 |
台所の水栓を取り替えて頂きましたが、後調子よく使わせて頂いております。
佐藤さんには、親切にお世話になりました。 宮崎様 |
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| ■下水道排水設備切替工事 |
国井さんを初め会社の皆さんには大変親切に仕事をしていただきまして心より厚くお礼申し上げます。
客の立場になり、お金のできるだけかからない方法を考え仕事をしていただきました。
本当にありがとうございました。 |
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| ■テーブルコンロの修理 |
プロパンガスを配達する人もとてもよい人です。
検針の女の人も優しく親切ですよ。
時代が変り社員さんも若い人でよいです。
老人がお世話をかけますがよろしくね。
北方町 K･S様 |
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| ■水栓の取替修理 |
大変分かり良く説明していただき、私達が簡単に出来ると考えていた事が、家の構造で作業が大変だったり、気を使ったりする事が分かりました。
また、以前他の会社で直していただこうと思って電話をしたところ、「水栓の取替ぐらいでは･･･」と来ていただけませんでした。
その点アルテックさんは気軽に来ていただき親切で本当に安心してこれからもお願いできます。
岐阜市上土居 K・T様 |
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| ■下水道排水設備切替工事 |
とても気持ちの良い対応の仕方と腰の低い人達でした。
知り合いの人に紹介しても恥ずかしくない会社だと思います。
この姿勢を忘れずにがんばってください。 |
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| ■テーブルコンロ修理 |
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修理が大変困難であったにもかかわらず、買い替えにならないよう何度も挑戦してくださり、まだ使うことができるよう修理をしていただき大変ありがたく思っております。 |
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