アルテックは岐阜県北方町にあるTOTO水彩工房と東邦ガスENEDOエネドゥのお店です。TOTOリモデルクラブ加盟。 ISO9001認証取得
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お客様の声
アルテックでは、ISO9001「国際品質マネジメントシステム」の運用にあたり、お客さまから
無記名のアンケートをいただいております。このページでは、特にアンケート中のご意見を
「お客さまの声」として紹介させていただきます。

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2014年12月10日
アルテックさんのサービス品質のレベルが上がって来ていると感じています。立派な会社に成長されることを期待しています。
2014年12月10日
本当に良くやっていただけたと感謝しています。
ありがとうございました。
2014年12月4日
仕事が早くて丁寧で良かったです。修理まで考えていなかったのですが、トイレの水のチョロチョロも玄関でのあいさつの際に気付いて下さり、日を改めて修理をしに来ていただいて感謝です。
今月の水道代もかなり安くなって大変びっくりしました。
2014年11月18日
先日は大変お世話に成りありがとうございました。
家のメンテナンスも必要な築年数となってきました。
今後も何かとお世話になりたいと思っています。経費的にも庶民の味方であり小回りの効く御社様でいて頂きたいと思っています。
又よろしくお願いします。
2014年11月18日
最後の最後まで教育がゆき届いている会社と思った。
2014年10月9日
先日は急なお願いにもかかわらず対応していただきありがとうございました。
非常に手間のかかる事でしたのに最善をつくそうとされるお姿に大変感心致しました。「これがプロというものなのか」と改めて思いました。
(この前に2社にお願いしておりましたが、どこも直らないと言われていました)
これからも御社を頼りにさせていただきたいと思いますので宜しくお願い致します。
2014年9月11日
家族が多く、洗濯物も多い我が家にとって衣類乾燥機は不可欠な物です。特に今年は雨が多く、毎日のように使っておりましたら動かなくなってしまい大変慌てました。
電話後すぐに見に来ていただき、翌日には修理完了。20年近く使っていた物ですので再起不能かと諦めていましたが、お2人の社員の方は最後まで諦めず真っ暗な中、懐中電灯の光で時間をかけて作業してくださりました。頭が下がる思いで見守っておりました。
何とか動くようになり本当に助かっています。物が古いですから、又動かなくなる日は近いとは思いますが、この長雨の夏は越す事が出来そうです。本当にありがとうございました。

※(Q2について)電話で対応して下さった女性の方の受け答えがとても良かったです。
2014年9月11日
難しい注文にも対応していただき、工期及び工事にも大変満足しています。営業時間も平日21:00まででしたので助かります。
地域密着型とISO9001はとてもすばらしい事だと思います。
2014年9月11日
深尾様
先日は有難うございました。
廃棄処分すべきあのウォシュレットを知人はホームセンターで部品を買い修理して使用出来、有り難かったと言ってました。
技術のある人は得をしますね。わたしは安心を頂いたと思うことにしています。何かあったら又お願いします。
お喋り上手でいい感じでしたよ。
2014年9月9日
休日、夜間、しかも大雨の後、大変な時に対応していただいてたすかりました。
取り付け後も点検などしていただいてお世話になりました。
減点の理由もないので点数はつけませんでした。ありがとうございました。
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