アルテックは岐阜県北方町にあるTOTO水彩工房と東邦ガスENEDOエネドゥのお店です。TOTOリモデルクラブ加盟。 ISO9001認証取得
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お客様の声
アルテックでは、ISO9001「国際品質マネジメントシステム」の運用にあたり、お客さまから
無記名のアンケートをいただいております。このページでは、特にアンケート中のご意見を
「お客さまの声」として紹介させていただきます。

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2014年5月14日
炊飯器を取付けにきて頂いたその時に湯沸し器のことを話したら、とっても親切に説明して頂き部品を取りよせ修理してもらって本当に感謝しております。こちらこそ有難うございました。
2014年5月14日
急なお願いにも対応していただきとてもありがたく思っております。
これからも宜しくお願いします。
2014年2月18日
お近くとはいえ素早く対応していただき大変有難かったです。
今後もどうぞよろしくお願い致します。
2014年2月18日
今回はドアノブの故障という大した事でも無いのにすぐ対応して下さりありがとうございました。
2014年2月12日
年末の多忙な時期にも関わらず水石鹸入れ吐出不良修理を実施して頂き、その後も調子良く使用出来ていました。
しかしながらユーザーの勝手な都合(液状吐出よりもムース泡状吐出の良さが頭から抜けず)で再び交換工事をお願いする形となり、また出精値引で安くしてもらい、誠に申し訳ありませんでした。
現在は大変気持ち良く使用させて頂いております。
今後もTOTO水回り診断士の資格をお持ちの方がおられるアルテックサービスさんにTOTO製品のトラブル対処をお願いしたいと思っております。
以上。
2014年1月6日
突然ガスが使えなくなり、原因も判らず大変不自由していて、たまたま点検にいらした東邦ガスの方におききしても原因不明といわれ、困りはてておりましたが、アルテックさんの適切な対応に本当に助かりました。
とても親切に説明してくださりありがとうございました。
2013年12月16日
今回、ビルトインコンロを取替える祭、数社の展示品を見て廻りましたが、LPガスを使用している点で信頼がおけること、社員の対応が丁寧で解り易く説明してくれたことで、購入することにしました。
今後共LPガスを使用しますのでよろしくお願いします。
2013年12月13日
◎対応が早い
◎電話の会話が明るい気分が良かった
◎今後はガス器具等に安心してお願い出来そう
◎アンケートなど他にはない親切さ安心感を感じます。
2013年12月12日
お世話になります。
親切、丁寧、敏速な対応でいつもすごく助かっています。
ひかえめで、説明も正確でわかりやすくて気に入っています。
(ちなみに佐藤さんです)
欠点はこちらが無理ばかり言っているのにサービスがよくて申し訳ないです。
ありがとうございます。これからも宜しくお願いします。
2013年12月12日
大変お世話になりました。
構造上、洗い場が狭いのは仕方ないですが、あとは快適に心地よいバスタイムを満喫しています。ありがとうございました。
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