お客さまの声

長く北方町に住み（安藤燃料店として）親しみを感じてりおります。現在（株）アルテックに変わり大きく成長されましたことうれしく思います。
特に私どももここに住み高齢に達しました。何かと不安の毎日です。
これからもよろしくお願いします。見守ってて下さいね。

修理等の際、なるべく安い方法にて提案してくれて大変良い事だと思った。

一人暮しなのでちょっとした事も親切に、蛍光燈等も取り付けしていただき本当に感謝しています。

毎回ご親切に対応して下さりありがたいと思っています。
全ての事で満足しております。
今後共こちらこそよろしくお願いします。

分からないことを丁寧に説明して下さるのが有難いです。今後もよろしくお願いします。

電話連絡すると、早く対応してくれるので、水回りの事、給湯器の事は、アルテックにお願いしています。社員さんも丁寧に対応してくださいます。

いつも佐藤さんには色々良くしていただいております。
アルテック祭の時の説明も、設置時もわかりやすく説明やスピーディーな設置でした。
これからもよろしくお願い致します。

先日は大変お世話に成りました。有難う御座いました。嬉しくてたまりませんでした。
悪い顔も見せず笑顔で汗をふきながら最後までていねいにやって戴きました。本当に有難う御座いました。
今後共よろしくお願い致します。

私の家の向えが娘でして、アルテックは直ぐにtelすると直ぐに来てもらえたと喜んでいた。
私もそう思いました。前によその所に頼んだ時、５日くらい先で水道のじゃ口を直してもらって、こんな小さな事でtelしておれんといわれて二度と頼まなかった。連絡の事ですが・・・
これからは他店に頼まないよろしく。
まだ直すところが三ヵ所ありますよろしく。 家を建ててから40年ですが。
ゴールド会員に入った。

担当者がとても感じが良く、しっかり説明してくださり、最後の清掃もきっちりして気持ち良かったです。

担当して下さる方が、いろいろなおしらせを届けて下さるのは留守をしていてもインターホンの映像でわかります。わかったかたが来て下さっているということは嬉しいです。
また今回の修理の依頼をお店の方にtelしたところ、その内容を担当している方につないで下さり、その方が後刻（そんなに遅くもなく）連絡を入れて下さったのみならず、修理にもすぐ来て下さって、生活に支障のないようにと対応して下さいました。（浴槽の排水関係）
仕事も汚れた物を扱っていただくのですが、ていねいに取りくんで下さっていて、感謝しています。
そんなお姿でしたので、その方から紹介された暮らしサポート会員の契約を致しました。
（アルテック版 暮らしサポート 新規会員様）

このような自分の会社を少しでも良くしようという取組には感心します。
前回の利用からだいぶ年数がたっていましたが、住所と名前を言っただけで電話の対応がスムーズだったのはうれしかったです。
顧客管理をキチンとやってみえるからでしょう。

担当者がとても感じが良く、しっかり説明してくださり、最後の清掃もきっちして、気持ち良かったです。

特に無し。
比較的丁寧な仕事をしていただけるので喜んでいます。

親切、丁ねいで対応して頂けました。
本当に有難うございました。

何年も前から親切にして下さるので、急用でもお願いするのですが、大変良くして戴けるので感謝しています。
今後共よろしくお願い致します。

先日も突然の件、 すぐに対応していただきありがとうございました。
また困ったら助けてください。
いつもありがとう。
会員になって良かったです。

（アルテック版 暮らしサポート会員様）

いつもありがとうございます。
要望通りでしたし、納得のいく説明と価格で満足しています。

スリッパを持参されていて、お客様思いだな～と感じました。
トイレのつまりは、はずかしくて電話をしたりお願いをするのがハードルが高いのですが、本当にお客様目線で対応されてすごく身近なお店だと思います。
電話対応の女性もゆっくりていねいなお話のされ方で気分も良かったです。
ちなみに2回目も今日お願いしましたが、やはり対応は良かったです。
何度もお願いしてすみません。また何かあればお願いします。

すべての対応がスムーズで、施工にも大変満足しております。
100点をつけてしまうと、頭打ちになってしまうので、99点にしただけです。内容は100点でした。