株式会社アルテック

アルテックは岐阜県北方町にあるTOTO水彩工房と東邦ガスくらしショップのお店です。TOTOリモデルクラブ加盟。

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お客様の声

アルテックでは、ISO9001「国際品質マネジメントシステム」の運用にあたり、お客さまから
無記名のアンケートをいただいております。このページでは、特にアンケート中のご意見を
「お客さまの声」として紹介させていただきます。

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■2025年01月28日

「台所水栓修繕のご用命につきアンケートの協力」とのご案内でしたが、水栓修繕のお願いをしたところ、こちら側の事情で交換ができませんでした。けれども嫌な顔もされずご対応いただけました。
本当に有難うございました。
近い将来、改めて修繕をお願いすることになると思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
訪問いただいた当日は、社員教育をしっかりされている会社だなと思いました。（DXなどとよく聞きますが、やっぱり人だなぁとアナログ人には思えます）

■2025年01月28日

担当者の方も工事の方も丁寧な対応でありがとうございました。
一つ残念だったのが、化粧パネルのフィルムの剥がし忘れがあり、そのため本当の光沢が分からず、工事後も自分たちでパネルを外したり付けたりしました。そこが無駄な時間と色で悩んでしまった時間があったのが残念でした。

■2024年12月12日

信頼のおける会社ですので今後共何かあった場合には宜しくお願いします。

■2024年12月12日

困り事ができた時、いつも迅速かつ丁寧に対応していただき感謝しています。

■2024年11月14日

浄水器のことを色々ご提案いただき、感謝でした。
ありがとうございいました。
又、このようなアンケートを実施されていること、サポート等心強いです。

■2024年9月27日

佐藤さんに担当して頂きましたが今後も佐藤さんにお願いしたいと思いました。（対応がすばらしかったです）
ありがとうございました。

■2024年8月27日

今回、暑い中の修理ありがとうございました。
来ていただいた方も丁寧に修理、説明して頂き有り難く思いました。
今後もよろしくお願い致します。

■2024年8月26日

ずっと長い間お世話になっています。
対応も親切できちんと仕事もしていただいていますので今もお願いしています。これからも宜しくお願いいたします。

■2024年6月13日

家の給湯器が古く、故障する前に交換を考えていました。
担当の方の説明で、そく決断しました。
ありがとうございました。

■2024年6月13日

今まで４つの工事をしていただきましたが、どの担当者も気持ちよく仕事をしていただけました。
これからも又お願いしたいと思っています。

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