株式会社アルテック

アルテックは岐阜県北方町にあるTOTO水彩工房と東邦ガスくらしショップのお店です。TOTOリモデルクラブ加盟。

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お客様の声

アルテックでは、ISO9001「国際品質マネジメントシステム」の運用にあたり、お客さまから
無記名のアンケートをいただいております。このページでは、特にアンケート中のご意見を
「お客さまの声」として紹介させていただきます。

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■2009年9月14日　キッチン水漏れ修理

土曜日の急な水もれにすみやかに対応していただきありがとうございます。
ていねいに修理していただき感謝しております。古い家なので急に故障することが多く、アルテックさんは頼りにしています。
今後もよろしくお願いします。

■2009年8月18日　台所排水つまり修理

ていねいなあいさつと笑顔で接して下さる社員の方はとても親近感を受けます。
気軽に会話が出来、安心があります。
今後共、よろしくお願い致します。

■2009年8月7日　洗面化粧台水漏れ修理

良心的な工賃で信頼できました。
小さなフレキ管交換でもすぐに来ていただき大変満足しております。

■2009年7月15日　ビルトインコンロ・レンジ取替工事

とても迅速、丁寧に対応頂いて感謝しています。
ありがとうございました。
電気屋、設備屋など今まで家のことで何度か使いましたが、ここまで商品の説明をきっちりして頂いたことがなく、逆に驚きました。
大変満足しております。
担当の方、および安藤様ありがとうございました。

■お客さまの声　2009年7月9日

初めてだったんですが、説明もわかりやすく、安心しました。
又、機会がありましたらヨロシクお願いします。

■LPガスご使用のお客様より　2009年6月17日

いつも感じのいい限りです。検針レディーの方も声かけしながら入ってこられ、感心します。
いつもありがとうございます。笑顔がすてきです。

■お客さまからのコメント（お電話）2009年6月3日

岐阜市早田にお住まいのお客さまよりお電話で…
「２、３日前に鍋をかけたまま寝てしまい、警報器が煙を感知して火災にならなかった。取替えのときに“こっちの方が早く教えてくれるのでいいですよ”と勧めて下さったおかげで命拾いしました。ありがとうございました。」
煙感知付都市ガス警報器取付の御礼電話を頂きました。

■お客さまの声　2009年5月13日

コンロに火がつかなかった時、夜だったがすぐにかけつけて下さりとてもありがたかったです。
身近に安心できるお店があり心づよいです。

■お客さまの声　2009年3月10日

住まいが遠方のため、メールでの細かい打ち合わせに応じて下さりとても助かりました。又、ホームページに同時進行で工事内容を載せて下さった事で、安心してお任せする事が出来ました。
大変お世話になりました。今後のアフターケア等よろしくお願い致します。

■お客さまの声　2009年3月10日

初めての依頼なので多少の不安はありましたが担当の方の誠実な対応で安心してお願いすることが出来ました。
又、案件があればお願いしたいと思います。

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