株式会社アルテック

アルテックは岐阜県北方町にあるTOTO水彩工房と東邦ガスくらしショップのお店です。TOTOリモデルクラブ加盟。

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お客様の声

アルテックでは、ISO9001「国際品質マネジメントシステム」の運用にあたり、お客さまから
無記名のアンケートをいただいております。このページでは、特にアンケート中のご意見を
「お客さまの声」として紹介させていただきます。

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■お客さまからのコメント（お電話）2009年6月3日

岐阜市早田にお住まいのお客さまよりお電話で…
「２、３日前に鍋をかけたまま寝てしまい、警報器が煙を感知して火災にならなかった。取替えのときに“こっちの方が早く教えてくれるのでいいですよ”と勧めて下さったおかげで命拾いしました。ありがとうございました。」
煙感知付都市ガス警報器取付の御礼電話を頂きました。

■お客さまの声　2009年5月13日

コンロに火がつかなかった時、夜だったがすぐにかけつけて下さりとてもありがたかったです。
身近に安心できるお店があり心づよいです。

■お客さまの声　2009年3月10日

住まいが遠方のため、メールでの細かい打ち合わせに応じて下さりとても助かりました。又、ホームページに同時進行で工事内容を載せて下さった事で、安心してお任せする事が出来ました。
大変お世話になりました。今後のアフターケア等よろしくお願い致します。

■お客さまの声　2009年3月10日

初めての依頼なので多少の不安はありましたが担当の方の誠実な対応で安心してお願いすることが出来ました。
又、案件があればお願いしたいと思います。

■お客さまの声　2009年2月20日

昨年より井戸ポンプの故障と続けてライフラインが故障しお世話になりました。早急な対応に感謝申し上げます。また、給湯器設置日は積雪の寒い日にもかかわらず施工していただきご苦労様でした。エコ給湯器の説明もわかりやすく浴暖くん、ガスファンヒーターと両方使用させていただいてますが満足しております。
また、御礼状までいただき、お心使いがゆき届いていると感じました。

■お客さまの声　2009年1月19日

応対がとてもていねいで、仕事もきっちりやっていただきとても満足しています。
今後もお世話になりたいと思います。

■お客さまの声　2009年1月19日

70才、80才の老人２人暮しですので、おついでの折にはちょっとのぞいて下さると大変助かります。安心して使用出来ます。よろしくお願いいたします。

■お客さまの声　2009年1月13日

古い器具なのに最善を尽して下さりありがとうございました。
又宜しくお願い致します。

■お客さまの声　2009年1月13日

大変親切な対応でした。今後不具合となったら再度お願いをしたいと思っているのでその節はどうぞよろしく!!

■お客さまの声　2008年12月15日

いつも社員の皆様　感じよく対応していただけますので大変うれしく思っています。
アフターサービスがとてもいいので今後ともよろしくお願いします。

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