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アルテックでは、ISO9001「国際品質マネジメントシステム」の運用にあたり、お客さまから
無記名のアンケートをいただいております。このページでは、特にアンケート中のご意見を
「お客さまの声」として紹介させていただきます。
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| ■2009年11月11日 |
水もれが気になりながら、めんどくさいと後回しにしていたのですが、ちょうどアルテックさんが訪問してくださり、即修理していただきました。
ちょうどお休みの日に修理していただきグッドタイミングでした。
その後も調子は良いです。ありがとうございました。 |
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| ■2009年11月11日 |
施工が充実している。又、親切でアフターサービスが良い。 |
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| ■2009年10月14日 浴室暖房機工事 |
最初訪問して下さった方が新入社員の方で大丈夫かなあと思いましたが、判らないなりに終始誠実に対応して下さり、判らないところはベテランがフォローして下さったので安心してお願いすることができました。
工事もきちっとしていただくことができて満足しています。 |
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| ■2009年10月14日 水栓修理 |
来て頂く方によって対応は様々ですが、今回来て下さった方は他の気になる所も見ていただいた所、とてもきちんとした対応をして下さいました。説明もとてもていねいでわかりやすく、とても満足しました。
またお世話になる際はよろしくお願いします。 |
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| ■2009年9月14日 キッチン水漏れ修理 |
土曜日の急な水もれにすみやかに対応していただきありがとうございます。
ていねいに修理していただき感謝しております。古い家なので急に故障することが多く、アルテックさんは頼りにしています。
今後もよろしくお願いします。 |
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| ■2009年8月18日 台所排水つまり修理 |
ていねいなあいさつと笑顔で接して下さる社員の方はとても親近感を受けます。
気軽に会話が出来、安心があります。
今後共、よろしくお願い致します。 |
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| ■2009年8月7日 洗面化粧台水漏れ修理 |
良心的な工賃で信頼できました。
小さなフレキ管交換でもすぐに来ていただき大変満足しております。 |
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| ■2009年7月15日 ビルトインコンロ・レンジ取替工事 |
とても迅速、丁寧に対応頂いて感謝しています。
ありがとうございました。
電気屋、設備屋など今まで家のことで何度か使いましたが、ここまで商品の説明をきっちりして頂いたことがなく、逆に驚きました。
大変満足しております。
担当の方、および安藤様ありがとうございました。 |
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| ■お客さまの声 2009年7月9日 |
初めてだったんですが、説明もわかりやすく、安心しました。
又、機会がありましたらヨロシクお願いします。 |
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| ■LPガスご使用のお客様より 2009年6月17日 |
いつも感じのいい限りです。検針レディーの方も声かけしながら入ってこられ、感心します。
いつもありがとうございます。笑顔がすてきです。 |
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