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アルテックでは、ISO9001「国際品質マネジメントシステム」の運用にあたり、お客さまから
無記名のアンケートをいただいております。このページでは、特にアンケート中のご意見を
「お客さまの声」として紹介させていただきます。
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| ■2010年5月19日 |
今まで、ガス、水道店さんとの付きあいがなく、使用していた給湯器も古くなり交換時が来て、キャンペーンがもうすぐ終了になる時に、急にお願いする事を気持ちよく引き受けて下さった事に感謝します。
担当者の方も、私共の要望を聞き入れて下さり、使いやすくなりました。
今後の工事もまたお願いしたいと思います。 |
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| ■2010年5月12日 |
一度器具の不具合が生じた時、電話で連絡したが連休前であったが早々に来ていただきました。対応がよく、これからも知人等紹介に努めたいと思う。今後共会社発展のためサービスに努めて下さい。 |
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| ■2010年2月10日 |
対応は丁寧で、何も分からないままお電話をしたのですが、親切に色々と教えて下さり、「よろしければ承りますよ」という感じで押しつけがましくなく、安心しました。
見積りも正確に出してくれましたし、またぜひお願いしたいと思います。
信頼できるお店だと感じました。
担当の方の人柄にも好感が持てました。 |
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| ■2010年2月9日 |
電話をしてからの対応がとてもはやくて良かったです。
アルテックの方たちは地元の方を大切にされていて
私達も信頼していろいろお願いする事が出来ます。
これからもよろしくお願いします。 |
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| ■2009年11月11日 |
水もれが気になりながら、めんどくさいと後回しにしていたのですが、ちょうどアルテックさんが訪問してくださり、即修理していただきました。
ちょうどお休みの日に修理していただきグッドタイミングでした。
その後も調子は良いです。ありがとうございました。 |
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| ■2009年11月11日 |
施工が充実している。又、親切でアフターサービスが良い。 |
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| ■2009年10月14日 浴室暖房機工事 |
最初訪問して下さった方が新入社員の方で大丈夫かなあと思いましたが、判らないなりに終始誠実に対応して下さり、判らないところはベテランがフォローして下さったので安心してお願いすることができました。
工事もきちっとしていただくことができて満足しています。 |
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| ■2009年10月14日 水栓修理 |
来て頂く方によって対応は様々ですが、今回来て下さった方は他の気になる所も見ていただいた所、とてもきちんとした対応をして下さいました。説明もとてもていねいでわかりやすく、とても満足しました。
またお世話になる際はよろしくお願いします。 |
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| ■2009年9月14日 キッチン水漏れ修理 |
土曜日の急な水もれにすみやかに対応していただきありがとうございます。
ていねいに修理していただき感謝しております。古い家なので急に故障することが多く、アルテックさんは頼りにしています。
今後もよろしくお願いします。 |
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| ■2009年8月18日 台所排水つまり修理 |
ていねいなあいさつと笑顔で接して下さる社員の方はとても親近感を受けます。
気軽に会話が出来、安心があります。
今後共、よろしくお願い致します。 |
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