株式会社アルテック

アルテックは岐阜県北方町にあるTOTO水彩工房と東邦ガスくらしショップのお店です。TOTOリモデルクラブ加盟。

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お客様の声

アルテックでは、ISO9001「国際品質マネジメントシステム」の運用にあたり、お客さまから
無記名のアンケートをいただいております。このページでは、特にアンケート中のご意見を
「お客さまの声」として紹介させていただきます。

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■2017年8月17日

社員の皆様の一生懸命には頭が下がります。

■2017年7月15日

とても礼儀正しく若いのにえらいなぁと思いました。
しっかり教育されていると思います。同じ年頃の子供がいるので感心しました。
商品も電話ではわかりにくいからとパンフレットをもってきてくれ納得して選べました。

■2017年7月15日

今回とても気持ち良く対応して頂いて、うれしく思っていますし、修理もそれに付随する説明も解りやすくして頂きました。水廻りの事はもちろんリフォームむされていると言う事で、もう少し具体的に話しを伺えば良かったです。キッチンとかフローリングetc。ただ予算のこともあるので参考までに…と思いました。

■2017年7月13日

叔父の紹介で工事をお願いしました。
少し無理なお願いしたと思いますが
嫌な顔されず対応して頂き感謝しております。
次何かあれば又お願いしたいです。

■2017年7月13日

想定外の丁寧な仕事をしていただきとても感謝して居ります。
貴社の益々の御発展を心よりお祈り申し上げます。

■2017年7月13日

電話での依頼から修理まで大変迅速で助かりました。

■2017年7月13日

いつも杉山さんにていねいに対応していただいています。

■2017年7月5日

電話や家に来ていただいたときは、言葉遣いなどすごく丁寧だったし、今まで来ていただいた業者さんの中で作業も含め1番よかったです!!
依頼時の印象や信頼度は終了時にはかなり上がっていました。
取扱いの説明も丁寧でわかりやすかったのですが、こちらの都合もあり、早口だったのでゆっくり聞けたらよかったな…と思いました。
終了時にお支払いするものだと思っていて、きたがたカードを取扱っていることが頭になかったので、もし対象だったら残念だったなと少し心残りです。

■2017年5月19日

まず電話の対応が良く、その後の折り返しが迅速でいつも感心しています。以前に何度かお世話になりましたが、修理や設置に来てくれる方も皆とても好感の持てる方ばかりです。
私達の身になって下さるのがとてもうれしく思っています。
今後とも宜しくお願い致します。

■2017年2月16日

先日は洗面水栓の水漏れ修理をしてもらいありがとうございました。
細かな配慮、丁寧な対応に満足しております。
これぞ本物のサービスだと実感いたしました。

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