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アルテックでは、ISO9001「国際品質マネジメントシステム」の運用にあたり、お客さまから
無記名のアンケートをいただいております。このページでは、特にアンケート中のご意見を
「お客さまの声」として紹介させていただきます。
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| ■下水道排水設備切替工事 2007年8月15日 |
大変御世話になり、すべての面で満足です。工事の係の方々、皆さん一生懸命やって頂き感謝いたしています。今後共よろしく御願いいたします。有難うございました。 |
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| ■給湯器取替工事 2007年7月10日 |
雨にもかかわらず濡れながら取り付け作業をしてくださり申し訳けなかった。ありがとうございました。
説明等のお話をもう少しゆっくりしたしゃべり方なら、なおよいと思います…。年寄ると急ぐことも理解することも遅いので…。仕事する人は忙しいからかもしれませんね… |
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| ■住宅小修繕修理 2007年7月10日 |
小さな工事でも親切に対応してもらえ、工事も丁寧で満足しています。 |
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| ■ビルトインコンロ取替工事 2007年4月20日 |
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ビルトインコンロ、とっても満足しています。取替前は汚れた状態だったので、さわってもらうのが申し訳なかったのですが、快くやっていただいてありがとうございました。 |
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| ■トイレ水漏れ修理 2007年4月19日 |
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いつもの事ながら、早い対応をしていただけるのが有難いです。今後ともよろしくお願いお願いします。 |
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| ■排水設備切替工事 2007年3月15日 |
排水の切替について、離れがあったのだが、そこの台所、トイレ等の切替えなくてはいけない点、事前に説明があればよかった。
でも、ちゃんと処理してもらえ、価格も見積りどおりで感謝している。対応も迅速で無理もよく聞いてもらえ、好感を感じました。感謝！ |
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| ■給水管水漏れ修理 2007年3月15日 |
若い社員の方でしたが、説明もきちんとしてくださいましたし、大変喜ばしく感じました。
ありがとうございました。 |
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| ■灯油ボイラー取替工事 2007年3月14日 |
今回、給湯器の故障をみていただきました。新しい機器と取替えすることになりましたが、連休を挟んだことも災いして完成までにやや時間がかかった感がありました。それを除けば対応はよろしかったと思います。
お世話になりありがとうございました。
岐阜市 白木様 |
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| ■台所水栓水漏れ修理 2007年2月14日 |
修理するところのどこが原因だったのか、わかり易く説明してくださり嬉しかったです。また、修理の仕方も2つのの方法があるがどちらがいいか聞いて下さった事、部品を取りに帰られた後もすぐに戻ってきて下さった事も気持ちのいい対応でした。
ありがとうございました。 |
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| ■台所水栓水漏れ修理 2007年2月14日 |
年々、修理、部品の取替え等が多くなると思いますが、よろしくお願いします。
ありがとうございました。 伊藤様 |
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